Hoe verandert innovatie de productstrategie van een bedrijf?

In de laatste aflevering van onze podcast “Innovation Room” vertelt onze gast Mathieu Aguesse ons over “Eerlijk ontwerp”, of hoe het ontwerp van producten of diensten bepaalde bedrijven ervan weerhoudt een nieuwe markt te betreden.

In dit fragment komt Mathieu terug op het voorbeeld van een grote Amerikaanse bank. Na een studie van het ontwerp van de klantervaring heeft de bank haar productstrategie herzien om inclusievere en eerlijkere diensten aan te bieden, zodat een ondergebankte bevolking toegang kan krijgen tot bankdiensten.

Ontdek de volledige versie van deze aflevering:
Hier te beluisteren op alle streamingplatforms: https://lnkd.in/enFudqjj
Te bekijken op ons YouTube-kanaal: https://lnkd.in/ex83TfT2