Hoe Vodafone AI heeft uitgerold binnen zijn volledige inkoopfunctie

Weinig bedrijven zijn erin geslaagd om AI verder uit te rollen dan de pilotfase binnen hun volledige inkoopfunctie. Vodafone Procure & Connect behoort daartoe, met resultaten die bevestigd zijn door twee onafhankelijke financiële audits.

Hervé Legenvre, professor aan EIPM, het opleidingsinstituut van MEOGROUP, analyseert deze uitrol in The European Business Review. Deze case stond ook centraal in zijn keynote tijdens de 5e editie van MEO’Connect in Genève.

Zijn analyse richt zich op AVA, het AI-platform dat Vodafone heeft ontwikkeld om de volledige inkoopcyclus te dekken, van sourcing tot betaling. Het ondersteunt vandaag 25 miljard euro aan jaarlijkse uitgaven.

De opschaling berust op drie keuzes:

• Een open architectuur, verbonden met de bestaande tools. Zo behoudt Vodafone de controle over zijn intelligentielaag zonder afhankelijk te zijn van één enkele softwaresuite.
• Automatisering in verhouding tot het risico. AI formuleert aanbevelingen waar inkopers de eindbeslissing behouden, en automatiseert repetitieve taken met een laag risico.
• Inkopers die betrokken zijn bij het ontwerp. De category managers tekenen zelf de plannen voor hun categorieën uit.

Deze keuzes komen terug in de resultaten. Al in het eerste jaar realiseerde Vodafone 15% extra besparingen en verkortte het de duur van zijn sourcingcycli met bijna de helft.

Volgens Hervé Legenvre verkleinen deze efficiëntiewinsten de rol van inkoopprofessionals niet. Integendeel, ze maken tijd vrij voor onderhandeling, innovatie en samenwerking met de business.

Lees de volledige analyse van Hervé Legenvre in The European Business Review: https://lnkd.in/eaD2fbwv